東芝ビジネスエキスパート株式会社 人材開発事業部 シグマコンサルティング部(旧:東芝シグマコンサルティング株式会社)

高い品質を作り込むプロセス変革とは

結果・因果関係・要因

 業務のアウトプットの品質が悪い場合、むやみに原因を探しても時間ばかりかかってよい結果は生まれません。 結果には必ずそれを生み出している要因との間に因果関係があり、そのメカニズムを定量的に解明し、最適解を導きだすことが解決の近道になります。 言い換えれば、課題の陰には必ずプロセス上の欠陥があるのです。
 モノづくりに限らず欠陥のないプロセスを作り出すことが、品質の作り込みになるのです。
この業務変革に有効なのがDMAICです。

 このページのトップへ


トップページ個人情報保護方針サイトのご利用条件

Copyright